Tải thông tin sản phẩm
Brochure đang được cập nhật. Quý khách vui lòng quay lại sau!
GIÁ THAM KHẢO: LIÊN HỆ
Máy đánh giá mức độ hài lòng là thiết bị giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến khách hàng một cách nhanh chóng, trực quan và chính xác thông qua thao tác chạm đơn giản trên màn hình cảm ứng. Thiết bị thường được đặt tại quầy giao dịch, khu vực tiếp đón, showroom hoặc các điểm phục vụ khách hàng nhằm ghi nhận trải nghiệm thực tế ngay tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
Màn hình cảm ứng hiện đại, thao tác dễ dàng cho mọi lứa tuổi
Trang bị màn hình cảm ứng điện dung nhạy bén, thao tác mượt mà chỉ với một chạm. Giao diện trực quan giúp người dùng ở mọi độ tuổi dễ dàng sử dụng mà không cần hướng dẫn.
.png)
Giao diện tuỳ chỉnh theo câu hỏi, màu sắc và nhận diện thương hiệu
Hệ thống cho phép thiết kế bộ câu hỏi linh hoạt theo từng nhu cầu khảo sát. Có thể tùy chỉnh màu sắc, logo và nhận diện thương hiệu để đồng bộ hình ảnh doanh nghiệp.
.png)
Thu thập phản hồi tức thì, đánh giá chính xác cảm nhận khách hàng
Ghi nhận đánh giá ngay tại thời điểm giao dịch, đảm bảo dữ liệu chính xác và khách quan. Thông tin được lưu trữ theo thời gian thực để phục vụ công tác theo dõi và cải thiện dịch vụ.
Báo cáo tự động, tổng hợp dữ liệu theo ngày/ tuần/ tháng
Tự động tổng hợp và phân tích dữ liệu theo ngày, tuần hoặc tháng. Hỗ trợ xuất file báo cáo giúp quản lý dễ dàng đánh giá hiệu suất làm việc của từng bộ phận.
Tăng tính minh bạch và chuyên nghiệp trong hoạt động chăm sóc khách hàng
Công khai hóa chất lượng phục vụ thông qua hệ thống đánh giá trực tiếp. Góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và xây dựng niềm tin với khách hàng.
| Tên sản phẩm | Màn Hình Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng |
| Mã sản phẩm | 10DSA51 |
| Kích thước | 10.1 inch - ELED LCD |
| Độ phân giải | 1280 x 800 |
| Tỷ lệ |
16:10 |
| Góc nhìn | 178°/178° (ngang/dọc) |
| Độ sáng tấm nền | 250cd/m² |
| Độ tương phản tĩnh | 1000:1 |
| Số lượng màu hiển thị | 16.7 triệu màu |
| Kích thước hiển thị | 10.1 inch |
| Thời gian đáp ứng | 12ms |
| Công nghệ cảm ứng | Cảm ứng điện dung, 10 điểm |
| Độ dày kính cường lực | 2mm |
| Cổng kết nối | USB 2.0 ; LAN RJ-45; Wifi 802.11gbn (2.4GHz) |
| Âm thanh | Tích hợp loa 6W song kênh (2x3W) |
| Hệ điều hành | Android 10, Cortex QuadCore (4 nhân) upto 1.6Ghz, RAM 1GB, Flash 8GB |
| Chuẩn hình ảnh, video hỗ trợ | - Video: MPEG 1/2/4, AVI, DIVX, XDIV, WMV9, H.264, VC-1, MOV, MKV, MP4, TS, VOB…; - Âm thanh: MP3, WMA, WAV…; - Ảnh: BMP, PNG, GIF, PPEG. |
| Ngôn ngữ | Đa Ngôn ngữ có Tiếng Anh |
| Nhiệt độ | 0℃ - 50℃ |
| Nguồn | Adapter 12VDC |
| Nguồn vào | 220VAC - 50/60Hz |
| Công suất nguồn | ~24W |
| Tuổi thọ | 60.000 giờ |
| Kích thước | (Ngang x Cao x Sâu) 157 x 250 x 125mm Đế cao 22mm |
| Trọng lượng | 0.7kg |
| Kiểu dáng | Chữ L (thích hợp để bàn) |
| Tính năng khác | Tự khởi động vào chương trình (cài đặt) khi được cấp điện, tự tắt thiết bị khi ngắt điện. |
| Phần mềm hỗ trợ đánh giá mức độ hài lòng của người dân (QMS SATISFACTION) | |
| - Tính năng thông minh: Quản trị nội dung tập trung. | |
| - Báo cáo chi tiết kết quả làm việc và đánh giá của từng cán bộ, từng phòng ban/lĩnh vực (Tên, Đơn vị, hình ảnh, số quầy, lĩnh vực). | |
| - Báo cáo giao dịch của khách hàng: Thời gian lấy số, thời gian bắt đầu, kết thúc, thời gian chờ, thời gian xử lý. In, trích xuất giữ liệu qua các định dạng Excel, PDF…. | |
| - Bình chọn theo 5 mức độ (Phát âm cảm ơn khách hàng khi đánh giá): Tiêu chí 1: Rất hài lòng Tiêu chí 2: Hài lòng Tiêu chí 3: Không hài lòng về nghiệp vụ Tiêu chí 4: Không hài lòng về thời gian Tiêu chí 5: Không hài lòng về thái độ |
|
| - Giao diện tiếng Việt, thân thiện, dễ sử dụng. | |
| - Chức năng thông báo cho Quản lý (qua email) khi có đánh giá. | |
* Cấu hình sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời điểm mà không cần báo trước.
Lô A, số 10A Đường số 1, KCN Hiệp Phước, xã Hiệp Phước, Tp.HCM
